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  • 退換貨總則:

    自客戶收到產品之日起7天內,非人為性原因導致主機功能性障礙,且無法通過技術維修恢復正常使用功能,客戶有權要求退換貨。
    以下情況不予辦理退換貨:
    1、 客戶單方面選型錯誤的產品。
    2、 客戶指定運輸公司造成貨損的產品。
    3、 客戶發貨本公司的過程中造成損壞的產品。
    4、 任何非正常使用以及保管導致出現質量問題的產品。
    5、 根據客戶要求定制、改裝以及在產品上添加特定文字、標志等的產品。
    6、 由于非人為性原因導致的非主機功能性障礙(配件等),本公司根據具體情況,為閣下維修或更換配件,暫不辦理整機的退換貨。

    特殊說明:
    1、 各種在線儀器儀表的安裝附件不予退貨。
    2、 非一次性耗材類產品、玻璃制品、塑料制品,使用后則不予退換貨。
    3、 玻璃制品及密封性產品,請您務必驗貨,閣下在驗貨簽收后,不再接受退換貨。


    提示閣下:
    為了能及時處理您的售后問題,請閣下收到產品后請將本公司的送貨單簽字確認后回傳本公司,我們將根據回傳的送貨單與快遞單核對來界定閣下的到貨日期。

     

    一、 退貨流程:
    1、 如果您的訂單需要辦理退貨,請您務必先與本公司聯系。
    2、本公司確認收到您退回的產品后,將在20個工作日內將貨款退還至閣下指定賬戶,您也可以作為貨款支付其他訂單。


    二、 換貨流程:
    1、 如果您的訂單需要辦理換貨,請您務必先與西域客戶服務中心聯系。
    2、 閣下將產品發送至本公司收貨地點,或由本公司指定快遞公司上門將貨提回。
    4、 如更換的產品金額高于原產品金額,閣下需同時將剩余貨款匯至本公司賬戶。
    5、 本公司售后人員將綜合庫存情況,與閣下確定更換產品送達時間。
    6、 本公司確認收到您退回的產品后,在約定時間內將更換產品發送至閣下指定地點。
    7、 如更換產品金額低于原產品金額,本公司將多余貨款退還至閣下指定賬戶,或作為貨款支付其他訂單。


    以下問題請閣下注意:
    1、所退產品必須含有良好的包裝(包括外包裝及內部填充物)以保證退回產品完好,您可以重新使用本公司發貨時的包裝材料,如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請您務必放入足夠的填充物。
    2、退換貨時,如涉及發票退回,請您不要將發票放在貨物中一起寄送,本公司售后人員將和您確認發票寄送地址,避免丟失。


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